Si tu público es “todo el mundo”, tenemos un problema. Hay una frase que escuchamos más seguido de lo que nos gustaría: “Mi público es hombres y mujeres de 25 a 50 años.” Y en ese momento pasa algo. Silencio. Respiramos. Y tratamos de no decir lo que estamos pensando: eso no es un público, […]
Cómo definir el publico objetivo Leer más »
¿Sabes realmente qué viven tus clientes cuando interactúan con tu marca?No lo que te dicen en encuestas. No lo que suponen los equipos internos. Sino lo que pasa de verdad en el punto de contacto. Ahí es donde entra en juego una herramienta estratégica clave: el Mystery Shopper. Implementarla correctamente puede marcar la diferencia entre
Mystery Shopper: Qué es y Cómo funciona Leer más »
Trabajamos combinando estrategia, creatividad y ejecución para desarrollar comunicaciones claras, consistentes y enfocadas en cumplir metas….
Loop: Estrategia en Movimiento Leer más »